Serviço Meio Ponto

Cansado(a) de perder encomendas em casa ou no trabalho? No Meio Limão, temos a solução perfeita para ti! Agora, podes usar a nossa morada como o teu ponto de entrega pessoal para todas as tuas compras online, mesmo para aquelas transportadoras que não têm um ponto de recolha habitual. Recebemos a tua encomenda de forma segura e notificamos-te assim que estiver pronta, para que a possas levantar comodamente nas nossas instalações e horários de funcionamento.

Este serviço foi criado a pensar na tua comodidade e tranquilidade. A tua encomenda será guardada de forma segura na nossa loja, com um custo de 2€ por dia. Isto garante-te flexibilidade para levantares a tua encomenda no momento que te for mais conveniente, sem a pressão dos prazos habituais. A partir do 8º dia útil, além dos 2€ diários, aplica-se uma pequena taxa adicional de 0,25€ por dia. É simples, seguro e a forma ideal de garantir que nunca mais perdes uma entrega!

Aproveita a liberdade de comprar online sem preocupações e levanta as tuas encomendas de forma prática e eficiente no Meio Limão. Visita-nos ou contacta-nos para saber mais e começa já a usar o teu novo ponto de recolha favorito!

Para garantir a melhor organização e otimização do nosso serviço, informamos que o serviço de Ponto de Recolha Pessoal da Meio Limão, Unipessoal Lda. não está disponível para encomendas de transportadoras que já possuem um contrato de serviço de pick-up ou de entrega direta connosco. Este serviço é exclusivo para compras online entregues por transportadoras sem pontos de recolha próprios, permitindo-nos preencher uma lacuna e oferecer uma solução conveniente para clientes que de outra forma não teriam onde receber as suas encomendas.

Termos e Condições

Bem-vindo(a) ao serviço de ponto de recolha de encomendas de Meio Limão. Ao utilizar este serviço, concorda com os seguintes Termos e Condições. Por favor, leia-os atentamente.

1. Descrição do Serviço

O serviço de Ponto de Recolha da Meio Limão, Unipessoal Lda permite-te utilizar a nossa morada como ponto de entrega para as tuas encomendas de outros websites, lojas online e transportadoras que não disponham de uma rede de pontos de recolha própria. Recebemos e armazenamos a tua encomenda por um período limitado, para que a possas levantar comodamente nas nossas instalações.

2. Como Utilizar o Serviço

2.1. Para utilizares o serviço, deverás indicar a seguinte morada de entrega aquando da sua compra online:

[O Teu Nome Completo]

Meio Limão

Rua Prof Domingos de Matos, 225, 3880-515 Válega

2.2. É da tua responsabilidade garantir que os dados de envio na tua compra online estão corretos e completos para que possamos identificar a tua encomenda.

3. Taxas do Serviço

3.1. Custo: Cada encomenda levantada terá um custo de 2,00€ (dois euros) por cada dia de depósito, independentemente do dia do levantamento.
Exemplo: Uma encomenda levantada ao 9º dia útil (2 dias de atraso) custará 2€ (dia útil) + (2 * 0,25€) = 18€ + 0,50€ = 18,50€.

3.2. Taxas por Atraso: As encomendas deverão ser levantadas num prazo máximo de 7 (sete) dias úteis a contar do dia seguinte ao dia da entrega da encomenda na loja. Após este período, será aplicada uma taxa de 0,25€ (vinte e cinco cêntimos) por cada dia de atraso.

3.3. O valor total a pagar será calculado no momento do levantamento e deverá ser liquidado na totalidade.

4. Receção e Notificação da Encomenda

4.1. Faremos o nosso melhor para te notificar por [SMS/E-mail/Telefone] assim que a tua encomenda for recebida e registada nas nossas instalações. No entanto, a notificação não é um requisito para a aplicação dos prazos ou taxas.

4.2. A Meio Limão, Unipessoal Lda não se responsabiliza por atrasos na entrega da encomenda à loja pela transportadora ou por falhas de entrega devido a morada incorreta ou identificação insuficiente.

5. Levantamento da Encomenda

5.1. Para levantares a tua encomenda, deverás apresentar um documento de identificação válido (Cartão de Cidadão, Bilhete de Identidade ou Passaporte) e, se aplicável, o código de levantamento que te foi fornecido.

5.2. A encomenda apenas será entregue à pessoa cujo nome consta na etiqueta de envio ou a quem tiver sido expressamente autorizado por ti, mediante apresentação de prova de autorização e identificação.

6. Prazo Máximo para Levantamento e Destruição

6.1. O prazo máximo absoluto para o levantamento de qualquer encomenda é de 30 (trinta) dias corridos a contar do dia da entrega da encomenda na loja.

6.2. Após este prazo de 30 dias, e após todas as tentativas razoáveis de contacto por parte da Meio Limão, Unipessoal Lda para te notificar, as encomendas não levantadas serão consideradas abandonadas e serão destruídas sem qualquer direito a reembolso ou compensação para o cliente. A Meio Limão, Unipessoal Lda manterá um registo da destruição para fins internos.

7. Responsabilidade

7.1. A Meio Limão, Unipessoal Lda atua unicamente como ponto de recolha e não é responsável pelo conteúdo, qualidade ou integridade das encomendas.

7.2. A responsabilidade por perdas ou danos das encomendas durante o transporte até à nossa loja é da transportadora. Uma vez recebida nas nossas instalações, a Meio Limão, Unipessoal Lda compromete-se a manusear e armazenar as encomendas com o devido cuidado.

7.3. A responsabilidade da Meio Limão, Unipessoal Lda por perdas ou danos de encomendas sob sua guarda está limitada ao custo do serviço pago pelo cliente. Não seremos responsáveis por perdas de lucro, perdas de uso ou danos indiretos.

8. Privacidade dos Dados

A tua privacidade é importante para nós. As informações pessoais que nos forneceres serão tratadas de acordo com a nossa Política de Privacidade, disponível nesta página.

9. Alterações aos Termos e Condições

A Meio Limão, Unipessoal Lda reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a sua publicação e serão aplicáveis a todas as encomendas recebidas após essa data.

10. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio emergente dos presentes Termos e Condições, será competente o foro da comarca de Aveiro, com renúncia a qualquer outro.

Meio Limão, Unipessoal Lda
Data da última atualização: 21 de maio de 2025

Política de Privacidade

No Meio Limão, Unipessoal Lda, levamos a tua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, protegemos e, por vezes, partilhamos as informações pessoais que nos forneces no âmbito do nosso serviço de ponto de recolha de encomendas. Ao utilizares este serviço, concordas com as práticas descritas nesta política.

1. Que Informações recolhemos?

Para que possamos gerir eficazmente o serviço de recolha de encomendas, recolhemos as seguintes informações:

• • Informações de Contacto: O seu nome completo e número de telefone ou endereço de e-mail. Estas informações são essenciais para te notificarmos da chegada da tua encomenda e para entrarmos em contacto contigo, se necessário.
  • Detalhes da Encomenda: Informações sobre a tua encomenda, como o nome da transportadora, a data de chegada, e um identificador único (se aplicável) para facilitar o levantamento. Não acedemos ao conteúdo da tua encomenda.

2. Como usamos as tuas Informações?

As informações que recolhemos são usadas exclusivamente para os seguintes fins:

• • Gestão do Serviço de Recolha: Para receber, armazenar e gerir a tua encomenda no nosso ponto de recolha.
  • Notificações: Para te notificar por SMS, e-mail ou telefone da chegada da tua encomenda, dos prazos de levantamento e, se aplicável, da aplicação de taxas por atraso.
  • Confirmação de Identidade: Para verificar a tua identidade no momento do levantamento da encomenda, garantindo que a mesma é entregue à pessoa correta.
  • Cumprimento Legal: Para cumprir quaisquer obrigações legais ou regulamentares aplicáveis.

3. Com quem partilhamos as tuas Informações?

A tua privacidade é importante para nós. As tuas informações não são partilhadas com terceiros para fins de marketing. Poderemos partilhar as tuas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• • Com Transportadoras: Poderemos confirmar a receção de uma encomenda com a transportadora relevante para fins de seguimento e prova de entrega.
  • Obrigações Legais: Se formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, em resposta a um pedido de autoridades competentes).

4. Como protegemos as tuas Informações?

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as tuas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As tuas informações são armazenadas de forma segura e apenas pessoal autorizado tem acesso às mesmas.

5. Por quanto tempo guardamos as tuas Informações?

Retemos as tuas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, incluindo o período de 30 dias após o qual as encomendas não levantadas são destruídas. Após este período, as tuas informações serão eliminadas de forma segura.

6. Os teus direitos

De acordo com o RGPD, tem o direito de:

• • Aceder às tuas informações pessoais que detemos.
  • Solicitar a retificação de informações imprecisas ou incompletas.
  • Solicitar a eliminação das tuas informações pessoais (direito a ser esquecido), sob certas condições.
  • Opores-te ao tratamento das tuas informações.
  • Solicitar a portabilidade das tuas informações.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, contacte-nos através dos contactos fornecidos abaixo.

7. Contactos

Se tiveres alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre as suas informações pessoais, por favor contacta-nos através:

Meio Limão, Unipessoal Lda
Rua Prof Domingos de Matos, 225, 3880-515 Válega
+351 925 833 892
geral@meiolimao.com

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página e entrará em vigor imediatamente. Recomendamos que revejas esta política regularmente para se manter informado.

Meio Limão, Unipessoal Lda
Data da última atualização: 21 de maio de 2025